Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali durante l’utilizzo delle funzionalità del sito. I contenuti sono redatti in conformità al GDPR e alle normative applicabili in Italia e nell’Unione Europea e hanno finalità informative. Prima di fornire dati personali o completare un ordine, si invita a leggere con attenzione le sezioni seguenti.

Ⅰ. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica a tutte le interazioni effettuate sul sito, comprese la navigazione delle pagine, la ricerca dei prodotti, l’invio degli ordini, le operazioni di pagamento, le richieste di assistenza e le comunicazioni con il supporto.

Rientrano nell’ambito di applicazione anche i dati trattati in occasione di resi, rimborsi o procedure di gestione delle controversie.

L’utilizzo del sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni. Qualora dati relativi a minori fossero raccolti in modo non intenzionale, non verranno mantenuti dopo le opportune verifiche.

Ⅱ. Tipologie di dati raccolti

Vengono trattate esclusivamente informazioni necessarie allo svolgimento delle attività del sito. Tali dati possono includere informazioni fornite direttamente dall’utente, come dati identificativi e di contatto, indirizzi di consegna o fatturazione, dettagli dell’ordine e riferimenti utili all’identificazione delle transazioni.

Durante l’utilizzo del sito possono inoltre essere raccolti dati generati automaticamente, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, sistema operativo, orari di accesso, dati di navigazione e, previo consenso, Cookie o preferenze di memorizzazione locale. Non vengono trattate informazioni sensibili non pertinenti ai servizi offerti.

Ⅲ. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono utilizzati principalmente per consentire la corretta esecuzione delle operazioni richieste dall’utente, come la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti e il supporto post-vendita, sulla base dell’esecuzione del contratto.

Alcune informazioni possono essere impiegate per inviare comunicazioni relative allo stato degli ordini, alle spedizioni o alle richieste di assistenza, in virtù del contratto o del legittimo interesse.

Dati aggregati o anonimizzati possono essere analizzati per migliorare il funzionamento del sito.

Ulteriori trattamenti possono essere effettuati per adempiere a obblighi di legge, in ambito fiscale, contabile o di prevenzione delle frodi. In assenza di consenso esplicito, i dati non vengono utilizzati per finalità promozionali.

Ⅳ. Utilizzo dei Cookie

I Cookie non essenziali vengono utilizzati esclusivamente previo consenso dell’utente. Tali strumenti possono servire a mantenere attiva la sessione di accesso, ricordare impostazioni di lingua o area geografica e facilitare il completamento delle operazioni di acquisto.

È sempre possibile gestire o revocare il consenso ai Cookie attraverso le impostazioni del browser. La disattivazione dei Cookie non essenziali non compromette le funzioni principali del sito, ma può limitare alcune funzionalità personalizzate.

Ⅴ. Misure di sicurezza

Per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati o utilizzi impropri, vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate. Tra queste rientrano sistemi di cifratura per la trasmissione dei dati, controlli sugli accessi, strumenti di protezione informatica e aggiornamenti periodici delle infrastrutture.

Sono inoltre previsti processi interni volti a garantire un trattamento conforme dei dati e a ridurre i rischi legati alla loro gestione.

Ⅵ. Condivisione dei dati e soggetti terzi

I dati possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando necessario per l’erogazione dei servizi, come fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici o prestatori di soluzioni tecniche per la gestione degli ordini.

Tali soggetti operano nel rispetto del GDPR e sono vincolati da accordi che definiscono ambiti e modalità del trattamento.

Ⅶ. Trasferimenti internazionali

I dati personali sono generalmente conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora si renda necessario un trasferimento verso paesi terzi, vengono adottate garanzie adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC), per assicurare un livello di protezione conforme alla normativa europea.

Ⅷ. Periodo di conservazione

Le informazioni relative a ordini, fatturazione o obblighi contabili sono conservate per il periodo previsto dalla legge, normalmente pari a cinque anni.

Una volta esaurite le finalità del trattamento o decorso il termine di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo diversi obblighi normativi.

Ⅸ. Gestione delle violazioni dei dati

In caso di eventi che possano compromettere la sicurezza dei dati personali, vengono effettuate le valutazioni previste dal GDPR e, se necessario, fornite le comunicazioni richieste entro i termini di legge, unitamente alle misure correttive ritenute opportune.

Ⅹ. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare diversi diritti in relazione ai propri dati personali, tra cui l’accesso alle informazioni trattate, la richiesta di rettifica, la cancellazione nei casi previsti, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e l’opposizione a determinate attività basate sul legittimo interesse.

Le richieste possono essere inoltrate utilizzando i contatti indicati nella presente informativa. I tempi di risposta possono variare in funzione della complessità della richiesta.

Ⅺ. Dati dei minori

Il sito non è destinato a soggetti di età inferiore ai 18 anni e non prevede la raccolta intenzionale di dati relativi a minori. Eventuali informazioni acquisite in modo non intenzionale non verranno conservate dopo le necessarie verifiche.

Ⅻ. Contatti

Per domande o chiarimenti relativi alla protezione della privacy e al trattamento dei dati personali, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 11603 BRECKENRIDGE DR, WHITTIER, CA 90604, US

• Telefono: +1 (562) 277-2700

• Posta elettronica: contact@bellahomeworld.com

• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

ⅩⅢ. Aggiornamenti dell’informativa

La presente Informativa sulla Privacy è applicabile dalla data di pubblicazione. Eventuali modifiche dovute a cambiamenti normativi o operativi saranno rese note attraverso il sito. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati.