La presente sezione indica i canali di contatto disponibili per richieste di informazioni, comunicazioni relative agli ordini e assistenza post-vendita. Le informazioni sono fornite in conformità alle normative italiane ed europee applicabili al commercio elettronico e hanno finalità informative.
Ⅰ. Modalità di contatto
Per domande relative a ordini, pagamenti, spedizioni o assistenza successiva all’acquisto, è possibile utilizzare i seguenti recapiti, disponibili negli orari indicati:
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Indirizzo: 11603 BRECKENRIDGE DR, WHITTIER, CA 90604, US
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Telefono: +1 (562) 277-2700
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Posta elettronica: contact@bellahomeworld.com
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Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Ⅱ. Tempistiche di rimborso
Una volta completate le verifiche previste dalle politiche applicabili, la richiesta di rimborso viene inoltrata all’istituto di pagamento entro un intervallo indicativo di 1–3 giorni lavorativi.
I tempi di effettivo accredito possono variare in base ai processi bancari e, in genere, rientrano in un arco di 10–15 giorni lavorativi, a seconda dell’emittente della carta.
Ⅲ. Informazioni sul servizio
Le comunicazioni e i riscontri forniti attraverso i canali indicati contribuiscono al miglioramento delle procedure operative.
Le presenti informazioni hanno carattere descrittivo e non costituiscono impegni ulteriori rispetto a quanto previsto dalle politiche pubblicate sul sito.