Chi siamo

La piattaforma si concentra sulla proposta di soluzioni d’arredo che uniscono funzionalità e coerenza estetica. Attraverso una presentazione chiara dei prodotti e una struttura di navigazione ordinata, l’obiettivo è facilitare la scelta di mobili adatti a diversi contesti abitativi, contribuendo a creare ambienti confortevoli e ben organizzati.

Ⅰ. Principi fondamentali

Le attività della piattaforma si basano su alcuni criteri guida:

• la chiarezza delle informazioni sui prezzi, con importi mostrati come riferimento di pagamento e comprensivi delle imposte applicabili;

• l’attenzione all’equilibrio tra aspetto visivo e utilizzo pratico, per favorire una corretta integrazione dei prodotti negli spazi;

• un’esperienza di acquisto orientata alla semplicità, grazie a categorie leggibili e pagine intuitive;

• la selezione dei prodotti in base ai requisiti previsti dalle normative europee in materia di sicurezza e qualità.

Ⅱ. Gamma di prodotti

Le principali categorie di articoli disponibili includono, a titolo esemplificativo:

• Scrivania

• Letto a soppalco

• Letto a castello

• Cassettiera

• Mobile contenitore

• Comodino

I prodotti sono presentati nel rispetto delle disposizioni vigenti dell’Unione Europea, con informazioni organizzate in modo coerente con i seevizi offerti.

Ⅲ. Prezzi e spedizione

I prezzi indicati sulle pagine prodotto includono l’IVA italiana al 22%.

La gestione delle consegne avviene secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid), che considera nel prezzo anche gli oneri doganali e di sdoganamento.

L’importo mostrato al momento del checkout rappresenta il totale di riferimento per l’ordine.

Ogni spedizione è accompagnata da dati di tracciamento utili al monitoraggio del trasporto.

I tempi di consegna indicativi sono generalmente compresi tra 9 e 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le zone più remote.

Ⅳ. Diritti dei consumatori

In conformità alla normativa applicabile, è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, a condizione che l’articolo e l’imballaggio siano mantenuti in condizioni adeguate.

I prodotti rientrano inoltre nel regime di garanzia legale di 2 anni, applicabile nei casi previsti dalla legge.

Per richieste relative agli ordini o all’assistenza, sono disponibili canali di supporto con comunicazioni in lingua italiana e inglese.

Ⅴ. Privacy e protezione dei dati

Le comunicazioni digitali utilizzano protocolli di sicurezza TLS/SSL per la trasmissione dei dati.

Il trattamento delle informazioni personali avviene in conformità al GDPR e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati, ed è limitato alle finalità connesse all’esecuzione degli ordini e al supporto dei servizi.

Ⅵ. Contatti

Per informazioni sui prodotti o per richieste legate agli ordini, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 11603 BRECKENRIDGE DR, WHITTIER, CA 90604, US

• Telefono: +1 (562) 277-2700

• Posta elettronica: contact@bellahomeworld.com

• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)